ユーザーの課題とビジネスの目的をつなぎ、使いやすく実現できる体験を、調べる・形にする・確かめる・届ける・改善するまで担う職種。
プロダクトデザイナーは、Web サービスやアプリなどの「プロダクト」の体験を作る職種です。画面の見た目を整えるだけでなく、誰の・どんな課題を・どう解くかから考え、作って確かめ、リリースした後の改善まで関わります。
| 仕事 | 具体的には | このサイトの章 |
|---|---|---|
| 課題を知る | ユーザーインタビュー・行動データ・問い合わせの分析で課題を確かめる | データと計測 |
| 形にする | 情報設計(画面の構成と流れ)、ワイヤーフレーム、UI デザイン | 画面の状態・レスポンシブ |
| 確かめる | プロトタイプでのユーザーテスト、A/B テスト | データと計測 |
| 仕組みを作る | デザインシステム(トークン・コンポーネント)の整備 | デザインシステム |
| 届ける | 状態・画面サイズ・例外まで含めた受け渡し、実装中のレビュー | 受け渡し・協業 |
| 誰でも使えるようにする | アクセシビリティ・表示の速さへの配慮 | アクセシビリティ・パフォーマンス |
会社によって範囲は大きく違います。小さなチームではリサーチからアイコン作りまで1人で担い、大きな組織では UX リサーチャーや UX ライターと分担します。求人では肩書きより仕事内容を確かめます。
面接ではこう答える
プロダクトデザイナーは、画面の見た目を作るだけでなく、ユーザーの課題とビジネスの目的をつなぐ体験を設計する仕事だと考えています。リサーチで課題を確かめ、情報設計と UI で形にし、プロトタイプで検証して、エンジニアと一緒に実装まで届けます。リリース後も使われ方のデータを見て改善するので、PdM・エンジニアと同じチームで、最初から最後まで関わるのが特徴です。
デザイナーとの関わりこの職種そのもの。第2部以降の技術の知識は、「実現できて使いやすい」デザインを作るための道具です。